پشتیبانی و پرسش‌های پرتکرار

چون کارمزد شبکه با فرستنده است و چیزی که مهم است مبلغی است که به کیف پول فروشگاه می‌رسد، نه مبلغی که از کیف شما کم شده است. اگر کارمزد باعث شده مبلغ رسیده کمتر از مبلغ مورد انتظار سفارش باشد، آن واریز به‌عنوان پرداخت جزئی روی سفارش ثبت می‌شود و فقط باید مابه‌التفاوت را با یک واریز دیگر روی شبکه TRC20 بفرستید و TxID تازه را بدهید تا سفارش کامل شود. برای همین، پیش از ارسال مطمئن شوید مبلغی که می‌رسد کمتر از مبلغ محصول نباشد؛ یعنی کارمزد را روی مبلغ ارسالی حساب کنید. این قاعده برای شارژ کیف پول فرق می‌کند (سؤال شارژ تتری را ببینید).

فرقی ندارد، به شرطی که هر چهار شرط برقرار باشد: فقط شبکه TRC20، فقط به همان آدرسی که ربات نشان داده، تراکنش برای همین سفارش تازه باشد، و TxID را از تاریخچه همان صرافی یا کیف پول کپی و در چت بفرستید. چیزی که قبول نیست، انتقال ساده ترون (TRX) به‌جای تتر است: آن تراکنش، تتر رسمی شبکه ترون نیست و با پیام «این تراکنش، تتر رسمی نیست» رد می‌شود. اگر صرافی‌تان شبکه را اشتباه انتخاب کند، مبلغ به کیف پول ترون فروشگاه نمی‌رسد و از طرف ما قابل برگشت نیست؛ پس پیش از تأیید برداشت در صرافی، شبکه را روی TRC20 چک کنید.

نگران نباشید؛ تحویل فایل، فایل‌به‌فایل ثبت می‌شود. اگر در تحویل اول فقط بعضی فایل‌ها رسیده بودند، در ارسال دوباره فقط همان فایل‌های نرسیده برایتان فرستاده می‌شوند تا چیزی تکراری نگیرید. از بخش پشتیبانی پیام بدهید و نام محصول، کد سفارش و نام فایل‌هایی را که نرسیده‌اند بنویسید تا مالک دقیقاً همان‌ها را دوباره بفرستد. اگر نمی‌دانید کدام فایل‌ها باید می‌رسیدند، فهرست فایل‌ها روی کارت همان محصول در سایت نوشته شده است.

پول شما محفوظ است. وقتی پرداخت تأیید شده ولی ارسال خودکار فایل در همان لحظه ممکن نشده باشد، وضعیت سفارش «پرداخت‌شده — ارسال فایل ناموفق بود (در حال پیگیری)» می‌شود و موضوع همان موقع برای فروشگاه ثبت شده است؛ ارسال فایل دوباره تلاش می‌شود و پرداخت شما از بین نمی‌رود. رسید پرداخت (TxID یا کد رهگیری) را نگه دارید. اگر فایل‌ها بعد از مدتی هنوز نرسیدند، از بخش پشتیبانی با نام محصول و کد سفارش پیام بدهید تا مالک فایل‌ها را دستی بفرستد. این وضعیت با «پرداخت تأیید نشد» فرق دارد: اینجا پول رسیده و تأیید شده، فقط ارسال گیر کرده است.

فایل‌ها مستقیم در همان چت ربات تلگرام برایتان ارسال می‌شوند؛ با ایمیل یا لینک دانلود جداگانه تحویل داده نمی‌شوند. در همان چت کمی بالاتر بروید (اسکرول کنید)؛ فایل‌های تحویل‌شده همان‌جا می‌مانند. اگر باز هم پیدا نکردید، بخش «سفارش‌های من» را باز کنید و ببینید وضعیت سفارش «تحویل داده شد» است یا نه؛ اگر بود و فایل را پیدا نکردید، از بخش پشتیبانی با نام محصول و کد سفارش پیام بدهید تا مالک فایل‌ها را دوباره بفرستد. به‌محض رسیدن فایل‌ها، آن‌ها را دانلود کنید و در جای امنی نگه دارید.

اول مطمئن شوید دانلود فایل کامل شده و قطع نشده است؛ اگر لازم بود دوباره دانلودش کنید. بعد فایل را با یک برنامه صفحه‌گسترده کامل باز کنید: Microsoft Excel، یا Google Sheets (رایگان و آنلاین)، یا LibreOffice (رایگان). بعضی نمایشگرهای ساده موبایل یا پیش‌نمایش‌های داخل چت، فرمول‌ها را محاسبه نمی‌کنند و عددها را خالی نشان می‌دهند؛ این ایراد فایل نیست. فرمول‌های فایل‌های اکسل کیت‌یار زنده‌اند؛ یعنی با وارد کردن عددهای خودتان، محاسبات خودکار انجام می‌شود. اگر با Excel یا Sheets یا LibreOffice هم فرمول‌ها کار نکردند، از پشتیبانی پیام بدهید و نام محصول و برنامه‌ای را که با آن امتحان کرده‌اید بنویسید.

از بخش پشتیبانی پیام بدهید و این سه چیز را بنویسید: نام محصولی که خریده‌اید، کد سفارش، و نام فایلی که رسیده است. اگر محتوای تحویل‌شده با آنچه در صفحه محصول نوشته شده تفاوت مهم و اساسی داشته باشد، طبق سیاست بازگشت وجه، انتخاب با شماست: یا نسخه اصلاح‌شده/جایگزین را می‌فرستیم، یا کل مبلغ را برمی‌گردانیم. پیش از پیام دادن، نام فایل را با فهرست فایل‌های روی کارت همان محصول مقایسه کنید؛ گاهی فایل درست است ولی نامش شبیه محصول دیگری به نظر می‌رسد.

اول فایل را از همان چت ربات دوباره دانلود کنید؛ دانلود ناقص، شایع‌ترین علت خراب به نظر رسیدن فایل است. اگر با دانلود کامل هم فایل باز نشد یا فرمول‌ها/بخش‌هایی از آن کار نکرد، از بخش پشتیبانی با نام محصول و برنامه‌ای که با آن امتحان کرده‌اید پیام بدهید. اگر ایراد از خود فایل باشد و ما نتوانیم آن را برطرف یا نسخه سالم را جایگزین کنیم، طبق سیاست بازگشت وجه، انتخاب با شماست: نسخه سالم جایگزین شود یا کل مبلغ برگردد.

رایگان. اگر فایلی که خریده‌اید بعداً اصلاح یا به‌روز شود، نسخه جدید برای خریداران قبلی همان محصول رایگان است؛ کافی است با رسید خریدتان (نام محصول و کد سفارش یا TxID/کد رهگیری) به پشتیبانی پیام بدهید تا نسخه جدید برایتان فرستاده شود. این فقط برای همان محصولی است که خریده‌اید؛ محصولات دیگر یا نسخه‌های زبانی دیگر شامل آن نمی‌شوند و باید جداگانه خریده شوند.

چون تحویل کیت‌یار فقط در همان چت ربات تلگرام انجام می‌شود؛ ایمیل و لینک دانلود جداگانه نداریم. همه خریدها داخل ربات کامل می‌شوند و فایل‌ها همان‌جا ارسال می‌شوند، پس همان حساب تلگرامی که با آن خریده‌اید را نگه دارید. ورود به سایت با تلگرام فقط یک امکان اختیاری است تا در سایت هم سفارش‌ها، کیف پول و لینک معرفی خودتان را ببینید؛ ولی فایل‌ها باز هم فقط در چت ربات می‌آیند. اگر کسی از طرف فروشگاه با ایمیل یا لینکی غیر از سایت و ربات رسمی با شما تماس گرفت، او ما نیست.

بله، ولی فقط یک بار و پیش از هر شارژ یا استفاده از اعتبار: وقتی برای اولین بار وارد بخش کیف پول می‌شوید، صفحه شرایط کیف پول نشان داده می‌شود و تا دکمه «قبول دارم» را نزنید، نه می‌توانید شارژ کنید و نه از اعتبار استفاده کنید. متن شرایط دقیقاً این است: «اعتبار کیف پول فقط برای خرید محصولات همین فروشگاه است؛ قابل برداشت، انتقال یا تبدیل به وجه نقد نیست. شارژ تتر بعد از راستی‌آزمایی خودکار شبکه و شارژ با کارت‌به‌کارت بعد از تأیید فروشگاه اضافه می‌شود.» قبول شرایط یک بار انجام می‌شود و بعد از آن برای همیشه ثبت می‌ماند.

فرق می‌کند و مهم است: شارژ تتری در یک انتقال واحد انجام می‌شود. شما مبلغی را که می‌خواهید شارژ شود می‌نویسید (حداقل ۵ تتر) و ربات مبلغی را نشان می‌دهد که باید بفرستید: همان مبلغ به‌علاوه یک پسوند تصادفی ۰٫۰۱ تا ۰٫۹۹ تتر تا واریز دقیقاً مال شما شناخته شود؛ ولی اعتباری که به کیف پولتان اضافه می‌شود همان مبلغ درخواستی شماست، نه مبلغ با پسوند. پس شارژ را تکه‌تکه نفرستید؛ برخلاف خرید محصول که پرداخت جزئی جمع می‌شود، شارژ کیف پول تک‌ضربه‌ای است و باید در یک انتقال برسد. مثل خرید تتری: فقط شبکه TRC20 و فقط به همان آدرسی که ربات نشان داده است.

مثل خرید کارت‌به‌کارت است و فقط برای خریداران داخل ایران و نسخه‌های فارسی است: مبلغ را می‌نویسید (حداقل ۵۰٬۰۰۰ تومان)، ربات شماره کارت، مبلغ یکتا و کد سفارش را می‌دهد، شما واریز می‌کنید و کد رهگیری یا عکس رسید را می‌فرستید تا مالک تأیید کند و مبلغ به کیف پولتان اضافه شود. دو تفاوت با سفارش محصول: اول، شارژ کارتی در یادآوری‌های خودکار هم می‌آید ولی هرگز «آزاد» نمی‌شود، چون چیزی از شما روی آن قفل نیست. دوم، شارژ کارتی محصول نیست؛ وقتی تأیید شد، وضعیتش «اعتبار اضافه شد» می‌شود، نه «تحویل داده شد».

دو موجودی جدا دارید: موجودی تتر (USDT) و موجودی تومان. هرکدام فقط برای پرداخت هم‌جنس خودش استفاده می‌شود؛ یعنی موجودی تتری فقط بخش تتری یک سفارش را کم می‌کند و موجودی تومانی فقط بخش تومانی را. این دو به هم تبدیل نمی‌شوند و با هم جمع نمی‌شوند. موجودی‌تان را در بخش کیف پول ربات می‌بینید و اگر با تلگرام وارد سایت شده باشید، در بخش حساب کاربری سایت هم همان موجودی را می‌بینید، چون ربات و سایت از یک سند کیف پول می‌خوانند و هرگز با هم اختلاف ندارند.

وقتی موقع خرید دکمه استفاده از اعتبار را می‌زنید، آن مقدار همان موقع از کیف پولتان کم (رزرو) می‌شود، ولی «خرج‌شده» حساب نمی‌شود؛ فقط بعد از تحویل موفق فایل، خرج‌شده قطعی می‌شود. اگر سفارش را لغو کنید، مالک آن را رد کند، یا خرید تازه‌ای رزرو قدیمی را کنار بزند، اعتبار رزروشده به کیف پولتان برمی‌گردد. ترتیب محاسبه هم این است: اول تخفیف از قیمت کم می‌شود، بعد اعتبار از باقی‌مانده کم می‌شود؛ مبلغی که برای تتر باید بفرستید (یا برای کارت باید بزنید) همان باقی‌مانده نهایی است. نکته کارتی: وقتی اعتبار را روی سفارش کارتی اعمال می‌کنید، مبلغ یکتای سفارش دوباره ساخته می‌شود؛ پس همیشه مبلغ یکتای تازه روی صفحه پرداخت را بزنید، نه مبلغ قبلی را.

اگر اعتبار رزروشده روی سفارش، کل قیمت نهایی بعد از تخفیف را بپوشاند، دکمه «پرداخت با اعتبار و دریافت فایل» را می‌زنید و هیچ پول دیگری جابه‌جا نمی‌شود و هیچ تأیید مالکی هم لازم نیست؛ فایل‌ها فوراً از مسیر عادی تحویل داده می‌شوند و روش پرداخت سفارش صادقانه «اعتبار» ثبت می‌شود. مالک هم مثل بقیه سفارش‌های پرداخت‌شده خبر می‌شود. یک محافظ هم هست: اگر بعد از تحویل موفق، همان دکمه را دوباره بزنید، فایل‌ها برای بار دوم ارسال نمی‌شوند و پیام «این سفارش قبلاً پرداخت و نهایی شده است» می‌گیرید.

در بخش کیف پول ربات، دکمه «گردش کیف پول» را بزنید: ۱۰ گردش آخر را می‌بینید؛ هر گردش یک نوع دارد: «شارژ با تتر»، «شارژ با کارت‌به‌کارت»، «خرید از اعتبار» و «برگشت اعتبار». موجودی هرگز منفی نمی‌شود: اگر بخواهید بیشتر از موجودی‌تان اعتبار استفاده کنید، ربات آن برداشت را قبول نمی‌کند و جلو نمی‌رود. همه تغییرهای موجودی هم در یک دفتر ثبت می‌شوند که فقط ۵۰ گردش آخر را نگه می‌دارد.

WELCOME10 یک کد ۱۰٪ است که هر کاربر فقط یک بار می‌تواند از آن استفاده کند؛ موقع ثبت سفارش، کد را با حروف بزرگ و بدون فاصله اضافه وارد می‌کنید. روی هر سفارش فقط یک تخفیف اعمال می‌شود (یا کد تخفیف، یا تخفیف ارجاع) و اولین تخفیفی که اعمال شود همان می‌ماند. چرخه‌اش سه مرحله است: موقع اعمال روی سفارش باز، «رزرو» می‌شود و تا آن سفارش باز است روی سفارش دیگری قابل گرفتن نیست؛ فقط وقتی فایل با موفقیت تحویل داده شد «مصرف» می‌شود؛ و اگر سفارش را لغو کنید، مالک آن را رد کند، یا خرید تازه‌ای رزرو قدیمی را کنار بزند، «آزاد» می‌شود و در سفارش دیگری قابل استفاده است. یک استثنا: اگر سفارش بعد از پرداخت واقعی (TxID تأییدشده، یا سفارش کارتی که مالک یک بار تأیید کرده) به مشکل بخورد، تخفیف مصرف‌شده حساب می‌شود، چون پرداخت واقعی انجام شده است.

KYR-XXXXXX یک کد تخفیف ۱۵٪ یک‌بارمصرف است که فقط همان کسی می‌تواند از آن استفاده کند که آن را گرفته است؛ ۶ حرف آن از یک الفبای بدون حرف‌های اشتباه‌شدنی ساخته می‌شود. این کد را کسی نمی‌تواند حدس بزند یا از دیگری بگیرد: هر کد در سامانه با نام صاحبش ثبت است و ربات موقع استفاده، صاحب بودن شما را چک می‌کند. چرخه‌اش مثل بقیه تخفیف‌هاست: روی سفارش باز «رزرو» می‌شود، فقط با تحویل موفق فایل «مصرف» می‌شود، و با لغو، رد یا کنار رفتن با خرید تازه «آزاد» می‌شود. اگر کد را روی سفارشی مصرف کرده‌اید (یعنی آن سفارش تحویل داده شده)، دوباره قابل استفاده نیست.

دوست شما وقتی با لینک معرفی شما وارد ربات می‌شود، روی همان اولین سفارشش به‌صورت خودکار ۱۰٪ تخفیف می‌گیرد؛ لازم نیست کدی وارد کند. این تخفیف هم اول «رزرو» می‌شود و فقط وقتی همان اولین سفارش با موفقیت تحویل داده شد «مصرف» می‌شود. اگر آن اولین سفارش بدون پرداخت بمیرد (لغو، رد، یا کنار رفتن با خرید تازه)، رزرو آزاد می‌شود و تخفیف ارجاع هنوز برای اولین سفارش تحویل‌شده بعدی دوست شما باقی می‌ماند؛ چون مصرف فقط موقع تحویل اتفاق می‌افتد، نه موقع ثبت سفارش. تخفیف ارجاع هم با کد دیگری جمع نمی‌شود؛ روی هر سفارش فقط یک تخفیف می‌نشیند.

فقط وقتی اولین سفارش دوست شما با موفقیت تحویل داده شد؛ نه موقع ثبت‌نام دوست، نه موقع پرداخت او. در همان لحظه تحویل، یک کد ۱۵٪ یک‌بارمصرف با فرمت KYR-XXXXXX برای شما ساخته و ثبت می‌شود و شما فقط خودتان و فقط یک بار می‌توانید از آن استفاده کنید. اگر دوست شما هرگز سفارشی را تا تحویل کامل نبرد، کدی برای شما ساخته نمی‌شود. این کد جایزه، جدا از لینک معرفی است: لینک، دوست را می‌آورد و به او تخفیف می‌دهد؛ کد، جایزه شماست که بعد از تحویل می‌گیرید.

نه؛ تخفیف‌ها با هم جمع نمی‌شوند. روی هر سفارش فقط یک تخفیف اعمال می‌شود و اولین تخفیفی که اعمال شود همان می‌ماند؛ صفحه پرداخت هم همین را می‌گوید. ولی تخفیف و اعتبار کیف پول با هم کار می‌کنند و ترتیبشان مهم است: اول تخفیف از قیمت کم می‌شود، بعد اعتبار رزروشده از باقی‌مانده کم می‌شود. برای تتر، چیزی که ربات روی شبکه چک می‌کند همان باقی‌مانده نهایی است (قیمت نهایی بعد از تخفیف، منهای اعتبار رزروشده)، نه قیمت روی کارت محصول. پس اگر تخفیف و اعتبار دارید و مبلغ تتر را می‌فرستید، دقیقاً همان مبلغ مورد انتظار روی صفحه پرداخت را بفرستید.

بله، فوری و خودکار: وقتی یک خرید تازه را شروع می‌کنید، رزروهای سفارش باز قبلی شما کنار گذاشته می‌شوند؛ اعتبار کیف پول رزروشده به کیف پولتان برمی‌گردد و تخفیف رزروشده هم آزاد می‌شود تا سفارش تازه بتواند همان کد یا همان تخفیف ارجاع را بگیرد. این با قانون ۴۸ ساعته فرق دارد: قانون ۴۸ ساعته برای سفارش کارتیِ در انتظار تأیید است که هنوز باز مانده؛ کنار رفتن با خرید تازه، همان لحظه شروع خرید تازه اتفاق می‌افتد و سفارش قبلی را هم لغو نمی‌کند، فقط قفل‌هایش را باز می‌کند.

این دو چیز جداگانه‌اند و قاطی‌شان نکنید. لینک معرفی: لینکی است که از بخش معرفی ربات می‌گیرید و برای دوستانتان می‌فرستید؛ دوستی که با آن وارد شود، روی اولین سفارشش به‌صورت خودکار ۱۰٪ تخفیف می‌گیرد. کد KYR-XXXXXX: کد جایزه ۱۵٪ یک‌بارمصرفی است که فقط وقتی اولین سفارش همان دوست تحویل داده شد، برای شما ساخته می‌شود و فقط خودتان می‌توانید از آن استفاده کنید. پس لینک را می‌فرستید تا دوست بیاید؛ کد را بعد از تحویل می‌گیرید تا خودتان خرج کنید. کد دوست شما هم مال شما نیست و برعکس؛ هر کد فقط برای صاحبش کار می‌کند.

طبق سیاست مکتوب بازگشت وجه، در این چهار حالت، انتخاب با شماست: نسخه اصلاح‌شده/جایگزین را بفرستیم، یا کل مبلغ را برگردانیم: ۱) فایل ایراد فنی دارد: خراب است، باز نمی‌شود یا فرمول‌ها/بخش‌هایی از آن کار نمی‌کند و ما نتوانیم ایراد را برطرف یا نسخه سالم را جایگزین کنیم. ۲) فایل با توضیحات تفاوت اساسی دارد: محتوای تحویل‌شده با آنچه در صفحه محصول نوشته شده تفاوت مهم و اساسی داشته باشد. ۳) تحویل از سمت ما انجام نشده است: پرداخت موفق بوده ولی فایل به هر دلیلی از طرف ما تحویل نشده و ارسال مجدد هم ممکن یا مورد قبول شما نباشد. ۴) پرداخت تکراری یا اشتباه از سمت سیستم: مثلاً برای یک سفارش دو بار مبلغ کسر شده باشد. این‌ها «موارد بازگشت وجه» هستند؛ درخواست‌های دیگر (مثل تغییر نظر) مشمول نیستند.

طبق همان سیاست مکتوب، این دو حالت بازگشت وجه ندارند: ۱) محصول سالم تحویل شده، مطابق توضیحات صفحه است و صرفاً نظرتان عوض شده است؛ فایل دیجیتال بعد از دانلود قابل «برگرداندن» نیست. همین قاعده برای انتخاب اشتباه نسخه زبانی هم هست: هر نسخه محصول جداگانه‌ای است و نسخه سالمِ تحویل‌شده به دلیل انتخاب اشتباه، قابل بازگشت نیست؛ اگر نسخه درست را فوری لازم دارید، همان نسخه را جداگانه می‌خرید. ۲) مشکل از ناسازگاری‌ای باشد که در صفحه محصول از قبل اعلام شده است (مثلاً فرمت فایل و برنامه‌های لازم برای باز کردنش در همان صفحه نوشته شده و جایگزین‌های رایگان مثل Google Sheets و LibreOffice معرفی شده‌اند). با این حال، اگر جایی گیر کردید اول با ما صحبت کنید؛ تا جایی که بتوانیم برای باز کردن و استفاده از فایل کمکتان می‌کنیم و برای هر کمکی که واقعاً ممکن باشد، همان‌جا راهش را می‌گوییم؛ ولی قول تعویض نمی‌دهیم.

درخواست را از دکمه پشتیبانی داخل ربات ثبت کنید و در همان پیام اول این‌ها را بنویسید: نام محصول، روش پرداخت (کارت‌به‌کارت یا تتر)، رسید پرداخت (کد رهگیری کارت‌به‌کارت یا TxID) و شرح کوتاه مشکل. مالک فروشگاه حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد؛ اگر ایراد از سمت ما باشد، اول رفع ایراد یا نسخه سالم پیشنهاد می‌شود و اگر نشد یا نخواستید، بازگشت وجه انجام می‌شود. بازگشت وجه تأییدشده حداکثر ظرف ۳ روز کاری انجام می‌شود: برای کارت‌به‌کارت به همان کارتی که پرداخت با آن انجام شده است و زمان نشستن مبلغ به بانک شما هم بستگی دارد؛ برای تتر به آدرس مبدأ ارسال‌کننده برگردانده می‌شود و قبل از ارسال، آدرس را با شما هماهنگ و تأیید می‌کنیم؛ کارمزد انتقالِ برگشت بر عهده فروشگاه است و از مبلغ شما کم نمی‌شود.

از همان دکمه پشتیبانی داخل ربات، با نام محصول و کد سفارش پیام بدهید؛ موضوع‌های پول و بازگشت وجه را مالک فروشگاه شخصاً بررسی می‌کند و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد. یک نکته مهم را بدانید: ربات هیچ پولی را خودکار برنمی‌گرداند. حتی اگر سفارش کارتی را بعد از ثبت رسید خودتان لغو کنید و واریزی شما نزد مالک باشد، تعیین تکلیف آن پول فقط با تصمیم دستی مالک است؛ پس اگر منتظر بازگشت وجه‌اید، رسید را نگه دارید و پیگیری را از بخش پشتیبانی انجام بدهید، نه با واریز یا پیام تازه. برای تتر هم بازگشت، فقط بعد از تأیید درخواست و هماهنگی آدرس مبدأ با شما انجام می‌شود.

پرداخت تکراری یا اشتباه از سمت سیستم، یکی از چهار حالت بازگشت وجه است. از دکمه پشتیبانی پیام بدهید و هر دو رسید را بفرستید: برای تتر هر دو TxID، برای کارت‌به‌کارت هر دو کد رهگیری، به‌علاوه نام محصول و کد سفارش. مالک هر دو پرداخت را بررسی می‌کند و اگر کسر تکراری از سمت سیستم تأیید شود، انتخاب با شماست: نسخه اصلاح‌شده/جایگزین یا کل مبلغ برگردد. توجه: دو واریز جداگانه‌ای که خودتان برای تکمیل یک سفارش تتری فرستاده‌اید (پرداخت جزئی) کسر تکراری نیست؛ آن‌ها با هم جمع می‌شوند تا مبلغ کامل شود و سفارش تحویل داده می‌شود.

باندل فروشگاه اینستاگرام، همه سیستم‌های فروشگاهی را یکجا و با همان فایل‌های نسخه‌های تکی می‌دهد: سیستم مدیریت فروشگاه اینستاگرام (Shop OS)، سیستم فروشگاه پوشاک، سیستم پیج آرایشی و زیبایی، سیستم فروش غذای خانگی و شیرینی، سیستم فروش صنایع دستی، سیستم پیج خدمات زیبایی و سالن، کیت ارسال فروشگاه و کیت وفاداری مشتری — در مجموع ۸ کیت و ۱۷ فایل، فقط نسخه فارسی. قیمت باندل: قیمت جهانی ۳۹ USDT، قیمت ویژه ایرانیان ۲٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان — قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. جمع قیمت تکی همین اجزا: قیمت جهانی ۱۲۹ USDT، قیمت ویژه ایرانیان ۵٬۰۱۰٬۰۰۰ تومان. این باندل برای صاحبان فروشگاه‌های اینستاگرامی است که هر ۸ کیت را یکجا و ارزان‌تر می‌خواهند.

باندل فریلنسر، همه کیت‌های فریلنسری را یکجا و با همان فایل‌های نسخه‌های تکی می‌دهد: کیت فریلنسر عمومی (فارسی)، کیت طراح گرافیک، کیت برنامه‌نویس، کیت ادمین اینستاگرام، کیت مترجم و نویسنده، کیت فریلنسر عکاس، کیت تدوین‌گر، کیت فریلنسر گوینده، کیت دستیار مجازی و کیت مدیر شبکه‌های اجتماعی — در مجموع ۱۰ کیت و ۱۹ فایل، فقط نسخه فارسی. قیمت باندل: قیمت جهانی ۳۹ USDT، قیمت ویژه ایرانیان ۱٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان — قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. جمع قیمت تکی همین اجزا: قیمت جهانی ۲۱۶ USDT، قیمت ویژه ایرانیان ۷٬۷۳۰٬۰۰۰ تومان. این باندل برای فریلنسرهایی است که هر ۱۰ کیت را یکجا و ارزان‌تر می‌خواهند.

باندل همه‌چیز، کل کتابخانه کیت‌یار را یکجا می‌دهد: هر ۱۶۹ محصول در هر ۸ دسته، با همه نسخه‌های زبانی‌شان (فارسی، انگلیسی و عربی) و دقیقاً با همان فایل‌های نسخه‌های تکی — در مجموع ۹۷۸ فایل. دسته‌ها: سیستم فروشگاه اینستاگرام ۸ سیستم، فریلنسری ۱۰ کیت، اکسل و مدیریت ۲۰ محصول، شغل و رزومه ۶ کیت، محتوا ۷ محصول، معلمان و آموزش ۷ محصول، برنامه‌نویسی ۱۰ محصول، آموزش و مهارت ۱۰۱ محصول. قیمت باندل: قیمت جهانی ۱۴۹ USDT، قیمت ویژه ایرانیان ۵٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان — قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. جمع قیمت خرید تکی همه نسخه‌ها: قیمت جهانی ۶٬۲۵۲ USDT (هر ۵۰۳ نسخه) و قیمت ویژه ایرانیان ۱۰۰٬۰۴۰٬۰۰۰ تومان (هر ۱۶۸ نسخه فارسی) — قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. این باندل برای کسانی است که کل کتابخانه کیت‌یار را یکجا می‌خواهند.

سه قانون برای هر سه باندل: ۱) باندل قابل تجزیه نیست؛ نمی‌توان فقط بخشی از آن را خرید یا عضوی را با محصول دیگری عوض کرد. ۲) فایل‌های داخل باندل دقیقاً همان فایل‌های نسخه‌های تکی‌اند؛ نه کمتر، نه نسخه متفاوت. ۳) خرید باندل هم مثل خرید تکی است: همان روش‌های پرداخت (تتر برای همه، کارت‌به‌کارت فقط برای نسخه‌های فارسیِ دارای قیمت تومانی)، همان تحویل در چت ربات، همان قوانین تخفیف و کیف پول، و همان سیاست بازگشت وجه. کدام باندل به درد شما می‌خورد؟ فقط فروشگاه اینستاگرامی دارید → باندل فروشگاه؛ فقط فریلنسری می‌کنید → باندل فریلنسر؛ همه‌چیز را یکجا می‌خواهید → باندل همه‌چیز. اگر فقط یک یا دو محصول از یک باندل را می‌خواهید، همان‌ها را تکی بخرید؛ باندل برای وقتی می‌ارزد که بیشتر اجزایش را بخواهید.

دسته برنامه‌نویسی ۱۰ دوره جداگانه دارد و هر زبان، محصول جداگانه‌ای است؛ باندل برنامه‌نویسی نداریم: پایتون (۱۳ USDT)، جاوااسکریپت (۲۷ USDT)، جاوا (۲۴ USDT)، ++C (19 USDT)، #C (۱۰ USDT)، PHP (۱۶ USDT)، Go (۱۷ USDT)، Rust (۲۹ USDT)، SQL و پایگاه داده (۱۰ USDT)، و طراحی وب با HTML و CSS (۱۳ USDT). هر دوره یک راهنمای کامل + یک فایل اکسل پیگیری دارد (۲ فایل) با درس‌ها، تمرین‌ها و قطعه‌کدها و فرمول‌های زنده؛ مثلاً دوره پایتون ۱۰ درس، ۱۲ تمرین و ۱۲ قطعه‌کد با ۳۷ فرمول زنده دارد. زبانی را بخرید که می‌خواهید با آن بسازید یا کار کنید؛ خرید یک زبان، زبان دیگری را نمی‌دهد. قیمت تومانی هر دوره را ربات هنگام ثبت سفارش اعلام می‌کند.

چون سه جور محصول، سه کار متفاوت می‌کنند. دوره‌های برنامه‌نویسی: قدم‌به‌قدم از صفر تا ساخت یک پروژه واقعی پیش می‌روند و با فایل پیگیری پیشرفت، تمرین و قطعه‌کد همراه‌اند؛ برای یاد گرفتن یک مهارت از اول‌اند. سیستم‌های فروشگاهی، فریلنسری و اکسل: ابزار آماده برای انجام یک کار واقعی‌اند (مدیریت سفارش، قرارداد و قیمت‌گذاری، بودجه و پیگیری)؛ برای استفاده فوری در کسب‌وکارند، نه برای درس خواندن. پرونده‌های تحقیق، مقاله و پروژه: خواندنی‌های حرفه‌ای کامل با فایل اکسل اقدام و چک‌لیست‌اند؛ برای فهمیدن یک موضوع و اجرای یک برنامه مشخص‌اند. پس اگر می‌خواهید برنامه‌نویسی یاد بگیرید، دوره زبان را بخرید؛ اگر می‌خواهید مغازه‌تان را اداره کنید، سیستم همان کار را بخرید؛ اگر می‌خواهید درباره یک موضوع تصمیم بگیرید و اجرایش کنید، پرونده همان موضوع را بخرید.

هر سه نوع، پرونده کامل و آماده‌استفاده‌اند، نه نمونه و نه خلاصه؛ هرکدام یک راهنمای کامل + یک فایل اکسل ۳برگی دارند. فرقشان در نوع محتواست: پرونده تحقیق: شواهد و تحلیل یک موضوع است با جدول شاخص‌ها و فرمول‌های زنده؛ برای فهمیدن عمیق موضوع. مقاله حرفه‌ای: یک مقاله کامل حرفه‌ای است با جدول عملکرد، برنامه اقدام چند هفته‌ای و چک‌لیست انتشار؛ برای یاد گرفتن حرفه‌ای یک موضوع. پرونده پروژه: یک طرح اجرایی کامل است با جدول بودجه و محاسبه سربه‌سر، برنامه اقدام زمان‌بندی‌شده و چک‌لیست افتتاح/اجرا؛ برای انجام دادن یک کار مشخص از اول تا آخر. هر سه نوع در سه زبان (فارسی، انگلیسی، عربی) و با ۲ فایل عرضه می‌شوند. نمونه کلی: پرونده تحقیق حفظ مشتری (۱۱ USDT)، مقاله بازاریابی محتوایی (۱۳ USDT)، پرونده پروژه راه‌اندازی فروشگاه آنلاین (۱۰ USDT).

دسته آموزش و مهارت، برای ۱۰ رشته، هرکدام سه نوع پرونده دارد (تحقیق، مقاله، پروژه)؛ یعنی ۳۰ پرونده رشته‌ای با ساختار یکسان (راهنما + اکسل ۳برگی با داده‌ها، برنامه اقدام و چک‌لیست) ولی موضوع، مخاطب و شاخص‌های متفاوت. رشته‌ها: مدیریت، حسابداری، روان‌شناسی، حقوق، پزشکی، عمران، علوم کامپیوتر، آموزش، بازاریابی و اقتصاد. مثال‌ها: مدیریت — تحقیق ماندگاری کارکنان (۱۳ USDT)، مقاله رهبری تیم‌های کوچک (۱۱ USDT)، پروژه افتتاح شعبه دوم (۱۶ USDT)؛ عمران — تحقیق ایمنی ساختمان‌های مسکونی (۱۶ USDT)، مقاله بازسازی پایدار خانه (۱۴ USDT)، پروژه طرح اجرای بازسازی کوچک (۱۴ USDT)؛ اقتصاد — تحقیق اثر تورم بر بودجه خانوار (۲۴ USDT)، مقاله راهبردهای پس‌انداز در دوران تورم (۱۳ USDT)، پروژه طرح بازیابی بودجه خانوار (۱۷ USDT). اول رشته‌تان را انتخاب کنید، بعد نوع را: تحقیق برای فهمیدن، مقاله برای یاد گرفتن حرفه‌ای، پروژه برای اجرا کردن.

دسته آموزش و مهارت، علاوه بر پرونده‌های رشته‌ای، دوره‌های مهارتی کامل هم دارد که هرکدام یک راهنمای کامل + یک فایل اکسل پیگیری‌اند (۲ فایل، در سه زبان). ۸ دوره تأییدشده: تعمیرات موبایل (۶ USDT)، فتوشاپ و طراحی گرافیک (۱۷ USDT)، انگلیسی تجاری (۵ USDT)، هوش مصنوعی کاربردی برای کسب‌وکار بدون کدنویسی (۱۰ USDT)، حسابداری (۱۹ USDT)، عکاسی و فیلم‌برداری با موبایل برای فروشگاه‌ها (۱۳ USDT)، خیاطی و طراحی لباس (۱۷ USDT)، تعمیر لوازم خانگی و برق ساختمان (۱۴ USDT). دوره‌های عمومی دیگر: مبانی کامپیوتر (۱۴ USDT)، شبکه (۱۰ USDT)، نصب دیش ماهواره (۱۳ USDT)، امنیت و هک اخلاقی دفاعی (۱۷ USDT)، اکسل پیشرفته (۱۱ USDT)، سخنرانی حرفه‌ای (۷ USDT)، مدیریت زمان (۶ USDT)، رهبری برای مدیران تازه‌کار (۱۴ USDT)، خدمات مشتری (۱۴ USDT)، سئو (۱۳ USDT)، نانوایی خانگی (۱۷ USDT)، کمک‌های اولیه خانگی (۱۰ USDT)، باغچه خانگی (۹ USDT) و نجاری خانگی (۱۳ USDT). دوره را برای یاد گرفتن یک مهارت بخرید؛ پرونده را برای فهمیدن یا اجرای یک موضوع مشخص.

زمان هر مرحله این‌طور است:

• پرداخت تتری (USDT): بررسی تراکنش روی بلاکچین معمولاً چند دقیقه طول می‌کشد؛ تا وقتی شبکه تراکنش را تأیید کند، وضعیت «در حال بررسی» می‌ماند.
• پرداخت کارت‌به‌کارت: تأیید دستی و توسط فروشگاه انجام می‌شود، پس زمان قطعی ندارد؛ اگر بعد از ۱۲ ساعت هنوز تأیید نشده بود، ربات به تو پیام «هنوز در حال بررسی است» می‌دهد و مالک را هم یادآوری می‌کند.
• بعد از ۴۸ ساعتِ در انتظار تأیید: کد تخفیف یا تخفیف معرفیِ رزروشده روی سفارشت آزاد می‌شود و می‌توانی دوباره از آن استفاده کنی؛ ولی اعتبار کیف پولی که روی سفارش رزرو شده، همچنان رزرو می‌ماند تا درباره سفارش تصمیم گرفته شود. این نه لغو سفارش است و نه برگشت خودکار پول؛ سفارشت باز می‌ماند تا تصمیم نهایی گرفته شود.
• پاسخ انسان: پاسخ به هر درخواست حداکثر ۲۴ ساعت طول می‌کشد.
• سفارش ناتمام: اگر خرید را قبل از فرستادن رسید رها کرده باشی، ربات فقط یک بار و بعد از ۲۴ ساعت یادآوری می‌فرستد تا همان سفارش را از «سفارش‌های من» ادامه بدهی.

سلام! اگر پیج فروشگاهی داری و سفارش و موجودی‌ات دستی و پراکنده است، دقیقاً همان چیزی که لازم داری سیستم مدیریت فروشگاه اینستاگرام — Shop OS است: فایل اکسل مدیریت فروشگاه با ۳ شیت (سفارش‌ها با سود هر سفارش، موجودی با هشدار اتمام، سود و زیان ماهانه، ۴۷ فرمول)، راهنما با ۲۵ اسکریپت آماده دایرکت و کیت محتوای ۳۰ روزه. قیمت آن ۸۹۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۲۹ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. اگر بعداً خواستی هر ۸ سیستم فروشگاهی را یکجا داشته باشی، باندل فروشگاه با ۲٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۳۹ USDT (قیمت جهانی) به‌صرفه‌تر می‌شود. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_shop-os-fa

سلام! چون تو همین حالا کسب‌وکار طراحی داری و مشکلت قرارداد و قیمت‌گذاری است — نه یادگیری خود فتوشاپ — پیشنهاد من کیت فریلنسر طراح گرافیک است: فرم بریف ۲۰ سؤالی، قالب قانون بازبینی و اصلاحیه، قیمت‌گذاری سه‌سطحی لوگو و هویت بصری با مثال عددی، ۱۵ اسکریپت تخصصی طراحی و چک‌لیست تحویل فایل، به‌علاوه فایل کامل کیت عمومی فریلنسر (قرارداد، فاکتور، پروپوزال و ۲۰ اسکریپت). قیمت آن ۷۱۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۲۹ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_freelancer-design-fa

سلام! برای مدیریت روزمره کل کلاس، پیشنهاد من سیستم دفتر کلاسی معلم — Teacher Class OS است: فایل اکسل با ۳ شیت (حضور و غیاب با درصد حضور خودکار، دفتر نمرات با میانگین و وضعیت خودکار، خلاصه کلاس) با ۵۳ فرمول زنده، راهنمای کامل، ۱۲ پیام آماده و ۱۰ قالب آماده. قیمت آن ۸۹۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۱۷ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_teacher-class-fa

سلام! اگر تازه شروع می‌کنی، پیشنهاد من پایتون است: راهنمای کامل دوره از مبتدی تا پیشرفته با ۱۰ درس، دفتر تمرین با ۱۲ تمرین و کتابخانه ۱۲ قطعه‌کد، و فایل اکسل پیگیری پیشرفت با درصد انجام خودکار (۳۷ فرمول زنده). پایتون برای شروع ساده‌تر و خواناتر است و بعداً می‌توانی سراغ زبان‌های دیگر بروی. قیمت آن ۶۸۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۱۳ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_python-fa

سلام! اگر هدفت تصمیم‌گیری مستند برای کسب‌وکارت است، پیشنهاد من پرونده کامل تحقیق است: پرونده کامل تحقیق حفظ مشتری در کسب‌وکارهای کوچک خدماتی، با فایل اکسل شامل جدول کوهورت و ارزش مشتری، ردیاب برنامه اقدام ۹۰ روزه با ۱۲ اقدام و چک‌لیست اجرا (۶۲ فرمول زنده). این یک پرونده حرفه‌ای کامل برای کار واقعی است، نه نمونه آموزشی. قیمت آن ۵۴۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۱۱ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_research-fa

سلام! چون همین حالا غذای خانگی می‌فروشی و مشکلت مدیریت سفارش و هزینه و ارسال است، پیشنهاد من سیستم فروش غذای خانگی و شیرینی است: فایل اکسل با ۳ شیت (سفارش‌های روزانه با هزینه مواد و سود هر سفارش، هزینه مواد و سود واقعی هر محصول، برنامه تولید هفتگی) با ۹۲ فرمول زنده، راهنما با ۲۵ اسکریپت دایرکت مخصوص غذا، تقویم محتوای ۳۰ روزه و چک‌لیست بهداشت و بسته‌بندی. قیمت آن ۶۲۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۱۵ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_shop-food-fa

سلام! اگر هدفت مشخصاً تسویه بدهی‌هاست، پیشنهاد من برنامه‌ریز تسویه بدهی است: راهنمای کامل و وورک‌بوک اکسل با ۳ شیت و ۵۳ فرمول زنده و ردیف‌های مثال پرشده، که بدهی‌ها و مانده و اقساط باقی‌مانده را برایت مرتب می‌کند. قیمت آن ۶۲۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۱۲ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_debt-payoff-fa

سلام! چون هدفت یاد گرفتن تعمیر است، پیشنهاد من آموزش تعمیرات موبایل — سخت‌افزار و نرم‌افزار است: راهنمای کامل دوره با فایل اکسل شامل پیگیری یادگیری با ۱۰ درس، دفتر تمرین با ۱۲ تمرین و چک‌لیست و ابزار با ۱۰ مورد (۴۲ فرمول زنده). سیستم مدیریت تعمیر موبایل برای کسی است که همین حالا مغازه تعمیر دارد و کارها را مدیریت می‌کند، نه برای یادگیری. قیمت دوره ۳۲۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۶ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_mobile-repair-training-fa

سلام! برای آمادگی مصاحبه، پیشنهاد من کیت آمادگی مصاحبه شغلی است؛ کیت‌های دیگر این دسته هرکدام کار دیگری می‌کنند: رزومه برای نوشتن رزومه، کاور لتر برای نامه همراه، لینکدین برای پروفایل، پرونده ارتقا برای درخواست ارتقا، و مذاکره حقوق برای گفت‌وگو درباره پیشنهاد. قیمت کیت مصاحبه ۵۳۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۱۲ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_interview-fa

سلام! اگر می‌خواهی همه‌چیز را یکجا مدیریت کنی، پیشنهاد من همان سیستم کامل، Shop OS است: اکسل مدیریت فروشگاه (سفارش‌ها، موجودی با هشدار اتمام، سود و زیان ماهانه، ۴۷ فرمول)، ۲۵ اسکریپت دایرکت و کیت محتوای ۳۰ روزه. کیت ارسال فقط ارسال و بسته‌بندی را پوشش می‌دهد و کیت وفاداری فقط برنامه وفاداری را؛ هر دو وقتی معنا دارند که سیستم اصلی را داری یا فقط همان یک بخش را لازم داری. قیمت Shop OS برابر ۸۹۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۲۹ USDT (قیمت جهانی) است؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. قدم بعدی: از همین لینک خرید را شروع کن: https://t.me/KitYarStoreBot?start=buy_shop-os-fa

هر سه برای پیج فروشگاهی‌اند ولی پوشش‌شان فرق می‌کند. Shop OS سیستم کامل است: اکسل مدیریت فروشگاه با ۳ شیت (سفارش‌ها با سود هر سفارش، موجودی با هشدار اتمام، سود و زیان ماهانه، ۴۷ فرمول)، راهنما با ۲۵ اسکریپت دایرکت و کیت محتوای ۳۰ روزه؛ قیمت آن ۸۹۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۲۹ USDT (قیمت جهانی). کیت ارسال فقط روی ارسال تمرکز دارد: وورک‌بوک رهگیری با ۵۳ فرمول زنده، چک‌لیست هجده‌موردی بسته‌بندی و پیام‌های آماده مشتری و رسیدگی به تأخیر و مرجوعی؛ قیمت آن ۴۰۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۷ USDT (قیمت جهانی). کیت وفاداری فقط برنامه وفاداری است: وورک‌بوک با ۶۴ فرمول زنده، سه مدل برنامه وفاداری، متن کارت و تقویم پیشنهادهای دوازده‌ماهه؛ قیمت آن ۳۵۰٬۰۰۰ تومان (قیمت ویژه ایرانیان) / ۶ USDT (قیمت جهانی). در همه این قیمت‌ها تومان یعنی قیمت ویژه ایرانیان و USDT یعنی قیمت جهانی؛ قیمت منطقه‌ای دائمی ایران، نه تبدیل نرخ روز و نه تخفیف موقت. اگر فقط یکی را لازم داری همان را بگیر، و اگر مدیریت کامل می‌خواهی Shop OS را انتخاب کن.